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Hablamos de “rendimiento” cuando nos referimos a la productividad que los trabajadores demuestran en las labores que realizan y en el cumplimiento de objetivos que tienen designados cada puesto de trabajo. “Una manera fácil de medir la eficiencia de…
Diremos que la comunicación no verbal, es un lenguaje que incluye los movimientos corporales de una persona, con los cuales los seres humanos transmiten mensajes, la mayoría de las veces inconscientes. Estos movimientos que a su vez son el mensaje…
Muchos piensan que diciembre es el mes menos productivo, porque argumentan que la cabeza de los colaboradores esta en las fiestas navideñas y Año Nuevo. Además que los días festivos son ideales para tomar unas merecidas vacaciones. Pero por otro…
La época de vacaciones escolares o de universitarios, es la fecha ideal para que muchos de ellos, busquen un trabajo y la manera de ganar dinero extra. Algunos de ellos, incluso, buscan un trabajo que esté ligado en lo que…
Muchas veces la mayor causa de insatisfacción en el lugar de trabajo, se debe al jefe, algún superior o simplemente a tus compañeros de trabajo, esto hace que las horas, minutos y segundos que estamos ahí, sean de lo peor…
El servicio al cliente, es una potente herramienta de marketing que posee una empresa, y por consiguiente, se debe sacar el máximo provecho y beneficio. Este servicio, se encarga específicamente de interactuar con los clientes, conocer su opinión y verificar…
En las empresas generalmente se pueden observar dos tipos de personalidades, las observadoras, que están tan dispuestas al cambio como a seguir en su labor diaria sin ningún movimiento, y las personalidades mas disruptivas que hacen que las cosas pasen.…